Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 11 червня 2026 р.

Restock («ми», «наш сервіс») — платформа для управління товарами, замовленнями та комунікацією з клієнтами. Ця політика описує, які дані ми обробляємо, для чого, і які у вас є права.

1. Які дані ми збираємо

Дані акаунта: імʼя, email, телефон — те, що ви вказуєте при реєстрації. Дані компанії: товари, замовлення, клієнти, які ви вносите в систему.

Дані месенджерів (Telegram, Instagram): якщо власник компанії підключає інтеграцію, ми отримуємо та зберігаємо вхідні повідомлення клієнтів до бізнес-акаунта компанії — текст, вкладення, імʼя та username відправника, час надсилання. Ці дані використовуються виключно для відображення переписки в системі складу та надсилання відповідей від імені компанії.

2. Дані Instagram (Meta Platform)

Інтеграція з Instagram використовує Instagram API від Meta. Ми отримуємо: ідентифікатор та username професійного акаунта компанії, вміст повідомлень Direct, надісланих до цього акаунта, і публічні дані профілю відправника (імʼя, username). Ми не отримуємо паролів і не маємо доступу до інших даних акаунта. Доступ можна відкликати у будь-який момент: у налаштуваннях Instagram (Apps and Websites) або кнопкою «Відключити» на сторінці інтеграцій системи складу.

3. Як ми використовуємо дані

Дані використовуються тільки для роботи сервісу: відображення переписки, обробка замовлень, сповіщення користувачів компанії. Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім сторонам, окрім інфраструктурних провайдерів (хостинг, база даних), які обробляють їх від нашого імені.

4. Зберігання та захист

Дані зберігаються в захищеній базі даних з доступом лише для авторизованих користувачів відповідної компанії. Передача даних шифрується (HTTPS/TLS).

5. Видалення даних

Ви можете видалити свій акаунт та повʼязані дані в налаштуваннях системи складу (Налаштування → Небезпечна зона). Для запиту на видалення даних, отриманих через Instagram, напишіть нам на email нижче — ми видалимо їх протягом 30 днів. Запити на видалення від Meta обробляються автоматично через наш data deletion endpoint.

6. Контакти

З питань конфіденційності: sky3107@gmail.com